Política de Privacidade

Última atualização: 18 de outubro de 2025

1. Introdução

A Envalyss valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Ao utilizar nossos serviços, site, aplicativos ou ao se comunicar conosco, você concorda com os termos aqui descritos.

2. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados cadastrais: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço e cargo.
Dados de acesso digital: endereço IP, data e hora de acesso, cookies e dados de navegação.
Dados de pagamento: informações financeiras e bancárias, quando aplicável.
Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas via formulário, chat, e-mail ou outros canais de contato.

3. Finalidades do tratamento de dados

Os dados pessoais são coletados e tratados para:

Prestação de serviços contratados e execução de propostas comerciais.
Comunicação com clientes e usuários.
Melhoria contínua de produtos, serviços e experiências no site.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Atendimento de solicitações e suporte técnico.
Envio de comunicações de marketing, quando autorizado.

4. Base legal para o tratamento

Realizamos o tratamento de dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Legítimo interesse do controlador.
Consentimento do titular, quando necessário.

5. Compartilhamento de informações

A Envalyss não vende informações pessoais. Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

Prestadores de serviços e parceiros contratados, que atuam em conformidade com esta Política.
Autoridades governamentais e órgãos públicos, mediante obrigação legal.
Plataformas de tecnologia utilizadas para hospedagem, comunicação e análise de dados.

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a tratar os dados com o mesmo nível de segurança e confidencialidade.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com controles técnicos e administrativos que buscam prevenir acessos não autorizados, destruição acidental, perda ou alteração indevida.

7. Direitos dos titulares

De acordo com a LGPD, o titular pode exercer os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento.
Acessar, corrigir ou excluir dados pessoais.
Solicitar anonimização ou bloqueio.
Revogar o consentimento previamente concedido.
Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.

As solicitações podem ser feitas enviando um e-mail para: administrativo@envalyss.com

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos enquanto forem necessários para atender às finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por obrigações legais, regulatórias e contratuais.

9. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, medir estatísticas e oferecer conteúdo personalizado. O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode afetar o funcionamento de certas partes do site.

10. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por aviso no site ou e-mail registrado.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com:

E-mail: administrativo@envalyss.com
Endereço: Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1748 - Conjunto 1710 - Cidade Monções, São Paulo - SP, 04571-000